Città di Monreale annuncia una svolta decisiva nella gestione del front-office: a partire dal 16 marzo 2026, entrerà in funzione il nuovo servizio di prenotazione on Line per gli uffici comunali.
Per il sindaco Arcidiacono si tratta di un passo significativo importante per ottimizzare le richieste dei cittadini
Il Comune di Monreale annuncia che dal 16 marzo 2026, partirà un innovativo servizio di prenotazione dedicato ai cittadini, volto a migliorare l’accesso alle informazioni ed ai servizi essenziali offerti dall’Amministrazione. Il progetto mira a ridurre i tempi di attesa ed a ottimizzare la gestione delle richieste, offrendo agli utenti la possibilità di concordare un appuntamento comodamente e in anticipo.
Il nuovo servizio di prenotazione riguarda le aree: tributi, anagrafe, servizi sociali. Per quanto riguarda il servizio tributi si potranno ricevere chiarimenti e supporto sulle questioni fiscali comunali e attivazione definizione agevolata (rottamazione quinquies)
Giorni ed orari di ricevimento: per gli utenti il lunedì e giovedì dalle ore 08.30 alle ore 12.30 – il martedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00. Per i professionisti il mercoledì dalle ore 08.30 alle ore 12.30;
Si sta lavorando intanto anche sugli altri servizi per quanto riguarda la richiesta e il rilascio delle carte d’identità elettroniche (CIE): per semplificare le procedure relative al documento d’identità , i giorni e gli orari di ricevimento sono in fase di definizione, così come i servizi sociali: per accedere a colloqui e consulenze con gli assistenti sociali e anche per il supporto psicologico.
“Siamo costantemente impegnati a rendere la nostra Amministrazione più vicina e funzionale alle esigenze dei cittadini”, ha dichiarato il Sindaco Alberto Arcidiacono “e l’introduzione di questo sistema di prenotazione rappresenta un passo significativo in questa direzione. Vogliamo garantire un accesso più agevole e dignitoso ai servizi, eliminando disagi e lunghe attese.”
Ulteriori dettagli sulle modalità di prenotazione (online, telefonica o tramite sportello dedicato) e sugli orari di disponibilità saranno comunicati nei prossimi giorni attraverso il sito web del Comune e i canali social ufficiali.
